“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员595777：好评
老板非常帅 服务特别好 接送机很方便 很满意的一个酒店
选游：好评
老板人确实太好了！下飞机打车到酒店，结果导航导错了地儿，给老板打了电话，不一会儿就去接我们了。并再一个，宝贝生病，晚上又是老板开车去附近的诊所看病，真的很热心。酒店位置因为修地铁的关系，开车过来感觉有点偏，但是这些可能都不重要了，因为老板人太好嘞！必须点赞！
Calvin：好评
老板人很热情，来回都亲自开车接送。 房间也很安静整洁。性价比很高！